10:00–10:15 | Powitanie uczestników i moja historia
O mnie – droga do stworzenia 3 dochodowych gabinetów w 6 miesięcy
- moja historia budowania biznesu w branży beauty
- najważniejsze decyzje, które wpłynęły na szybki rozwój gabinetów
- od czego zacząć, aby stworzyć stabilny i dochodowy salon
- największe wyzwania oraz lekcje z prowadzenia własnych biznesów
10:15–10:45 | Fundamenty dochodowego gabinetu beauty
Co musi działać, aby salon generował zysk?
- strategia budowania biznesu od początku
- najważniejsze elementy wpływające na rentowność gabinetu
- jak myśleć jak właściciel, a nie tylko kosmetolog
- planowanie usług, sprzedaży i rozwoju salonu
- cele biznesowe i ich skuteczna realizacja
10:45–11:30 | Marketing online – bo wszystko zaczyna się online ;)
Jak zdobywać klientów jeszcze zanim odwiedzą gabinet?
- budowanie marki salonu w internecie
- jak wykorzystać social media do pozyskiwania klientów
- komunikacja, która przyciąga i buduje zaufanie
- pokazywanie efektów, technologii i jakości usług
- zwiększanie świadomości marki na rynku lokalnym
11:30–12:00 | Pierwszy kontakt z klientem – rozmowa telefoniczna, która sprzedaje
Jak zamieniać zapytania w wizyty?
- znaczenie pierwszej rozmowy z potencjalnym klientem
- standard obsługi, który buduje profesjonalny wizerunek
- pytania pomagające poznać potrzeby klienta
- jak zwiększyć skuteczność zapisów na konsultacje i zabiegi
12:00–12:45 | Konsultacja i sprzedaż usług premium
Jak prowadzić klienta od zainteresowania do decyzji zakupowej
- profesjonalna konsultacja jako fundament sprzedaży
- budowanie wartości zabiegu i marki gabinetu
- jak edukować klienta i zwiększać jego zaangażowanie
- rekomendowanie terapii oraz pielęgnacji domowej
- tworzenie doświadczenia klienta, które buduje lojalność
13:00–13:30 | Przerwa na mały poczęstunek ☕
Czas na odpoczynek, rozmowy i wymianę doświadczeń.
13:30–14:00 | Odrzucenie obiekcji i skuteczna sprzedaż
Jak zwiększać konwersję bez presji sprzedażowej
- najczęstsze obiekcje klientów i sposoby reagowania
- rozmowa o cenie oraz budowanie wartości usługi
- jak pomagać klientowi podjąć decyzję
- sprzedaż jako element profesjonalnej obsługi
14:00–14:30 | Dosprzedaż i budowanie stałej bazy klientów
Jak zwiększać przychody gabinetu dzięki obecnym klientom
- praca na stałym kliencie jako fundament dochodowego salonu
- sprzedaż kosmetyków i zabiegów uzupełniających
- budowanie relacji i powrotów klientów
- jak zwiększać wartość klienta w czasie
14:30–14:50 | Skalowanie biznesu – jak przygotować się do kolejnych gabinetówOd jednego miejsca do kilku lokalizacji
- procesy i standardy, które pozwalają się rozwijać
- organizacja pracy i zarządzanie gabinetem
- delegowanie zadań i budowanie zespołu
- najważniejsze elementy, które umożliwiają skalowanie
14:50–15:00 | Podsumowanie + Q&ASesja pytań i odpowiedzi
- odpowiedzi na pytania uczestników
- omówienie wyzwań biznesowych uczestników
- najważniejsze kroki do wdrożenia po warsztatach